Secara umum, karakteristik pasar yang dilayani Perseroan menunjukkan bahwa pasar Jepang dan Eropa membutuhkan jenis batubara thermal berkalori tinggi sedangkan pasar China, Korea maupun Taiwan lebih membutuhkan jenis batubara berkalori medium hingga berkalori tinggi.

Di pasar-pasar yang telah terbentuk lama tersebut, Perseroan melayani kebutuhan batubara di pabrik produksi baja, pembangkit listrik, pabrik semen atau fasilitas manufaktur umum lainnya.

Sementara itu, untuk pasar domestik, Perseroan memiliki kesepakatan untuk memasok batubara thermal berkalori rendah untuk memenuhi kebutuhan pembangkit listrik di daerah Jawa Barat dan Sumatera. Anak usaha Perseroan, Hanson Energy, pada November 2013 berhasil menandatangani Perjanjian Jual Beli Batubara (PJBB) untuk memasok batubara thermal berkalori rendah ke PLTU Sumatera Barat (Teluk Sirih) milik PT PLN. Sebelumnya Hanson Energy sudah menandatangani PJBB untuk memasok batubara kalori rendah ke PLTU 3 Banten (Teluk Naga) pada bulan September 2012 dan PLTU Lampung (Tarahan Baru) pada tahun 2011.